Passo a passo de como trocar a senha do Meu INSS

Autor: Resolve Fácil | Publicado em: 4/20/2022 3:00

Você já conhece a plataforma Meu INSS? Trata-se sobre um sistema do Governo Federal que permite à população utilizar os serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). São mais de 90 serviços que podem ser aproveitados à distância e que favorecem a todos nós.

          Esta plataforma foi muito indica no período mais intenso do COVID-19, mas mesmo agora, o Governo Federal continua incentivando o seu uso para agilizar e otimizar os atendimentos, evitando também aglomerações nos ambientes públicos que possam gerar riscos de saúde.

          Entretanto, para conseguir utilizar os diversos serviços da previdência social disponibilizados pelo Meu INSS, é preciso antes cadastrar-se na base de dados do Governo Federal pelo site ou aplicativo Gov.br.

          Esta conta permite não apenas acessar o Meu INSS, mas também qualquer outra plataforma digital do governo, além de todos os serviços prestados pela União, facilitando o contato atendimentos da população.

          Fazer a conta no Gov.br é muito fácil, basta utilizar seu CPF e criar uma senha que contenha: letra maiúscula, letras minúscula, números e caracteres especiais. Um exemplo seria: Minha@senha2525. Lembre-se sempre de utilizar uma senha de fácil memorização para que não tenha o transtorno de perde-la.

          No caso de ter perdido apenas sua senha, entre no site do Meu INSS, digite seu CPF e abaixo do campo da senha clique em “Esqueci minha senha”. Você encontrará duas opções, realizar a recuperação de sua senha por leitura facial ou, caso não tenha celular, por e-mail.

          Mas, lembre-se, para realizar a leitura facial, assim como no processo de “Prova de vida digital do INSS”, é preciso que tenha sua biometria cadastrada anteriormente junto ao Governo Federal, seja por meio do Título de Eleitor ou por meio da Carteira Nacional de Habilitação.

          Além da possibilidade de perder a senha, pode acontecer de você não ter mais o número de celular/telefone ou e-mail no qual seu cadastro do INSS foi realizado. Neste caso será preciso realizar os seguintes passos:

1.     Acesse a plataforma Meu INSS e, sem fazer o login, clique na opção “agendamentos/solicitações”;

2.     Após, você será direcionado a outra página na qual deverá colocar seu nome completo e CPF, confirmando no captcha abaixo que você não é um robô (medida de segurança). Por fim, clique no botão “Continuar sem login”;

3.     Irá abrir uma nova página em que você deverá clicar no canto inferior direito no botão escrito “Novo Requerimento”, desça até o final da barra de rolagem, clique em “Unidade de Atendimento e, posteriormente, em “Atualização de Cadastro para Emissão de Senha de Meu INSS”;

4.     Pronto? Agora clique em “Avançar” e você será redirecionado a uma aba para colocar as seguintes informações: celular ou telefone fixo, e-mail, estado civil e grau de escolaridade. (Não esqueça também de clicar em “sim” para que o INSS possa entrar em contato com você por telefone ou e-mail caso necessário);

5.     Logo abaixo do grau de escolaridade, você deverá anexar dois documentos obrigatórios para comprovação dos seus dados, no caso, tenha foto ou digitalize sua CNH, RG ou passaporte e também algum comprovante de endereço atualizado;

6.     Após anexados os documentos, clique em “avançar”. Você será redirecionado à página que determina qual agência irá realizar seu atendimento virtual, sendo assim, escolha a mais próxima de você, digitando o nome de sua cidade-estado ou procurando pelo CEP;

7.     Por fim, confira os dados adicionados no geral e confirme em “Declaro que li e concordo com as informações acima”.

          Terminado o processo, você pode baixar e salvar o protocolo da solicitação de recuperação da senha para segurança de que houve o procedimento. Por fim, basta aguardar o INSS entrar em contato por e-mail ou telefone para restaurar sua senha esquecida.

          Quer saber de mais dicas e informações como essa? Continue então acompanhando as postagens da Resolve Fácil, pois estamos aqui para te ajudar, leitor.